Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: 24. siječnja 2026.
Ova Politika privatnosti opisuje kako Croseven Web Designs prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu te koja su vaša prava prema važećim propisima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
Korištenjem ove web stranice pristajete na prikupljanje i obradu podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti.
1. Tumačenje i definicije
Osobni podaci znače sve podatke koji se odnose na identificiranu ili moguće identificiranu fizičku osobu.
Voditelj obrade je Croseven Web Designs, Utinjska ulica 10b, Zagreb.
Web stranica odnosi se na https://www.croseven.com
Vi znači posjetitelj ili poslovni subjekt koji koristi ovu web stranicu.
2. Koje podatke prikupljamo
2.1 Osobni podaci koje nam dajete
Možemo prikupljati sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Telefonski broj
- Adresa
- Podaci koje pošaljete putem kontakt forme
- Podaci za newsletter prijavu
2.2 Podaci koji se prikupljaju automatski
- IP adresa
- Vrsta preglednika i uređaja
- Posjećene stranice i vrijeme zadržavanja
- Interakcije s web stranicom
Ovi se podaci prikupljaju putem alata za analitiku i kolačića.
3. Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke koristimo za:
- Odgovaranje na upite i kontaktiranje
- Pružanje naših usluga (B2B)
- Slanje newslettera i poslovnih ponuda (uz privolu)
- Analizu i poboljšanje web stranice
- Marketing i remarketing aktivnosti
- Ispunjavanje zakonskih obveza
4. Alati trećih strana
Koristimo sljedeće alate:
- Google Analytics 4 – analiza posjeta
- Google Ads – oglašavanje i konverzije
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) – remarketing
- Microsoft Clarity – analiza ponašanja korisnika
- Apollo.io – poslovna komunikacija i email outreach
Ovi alati mogu obrađivati određene podatke u skladu sa svojim politikama privatnosti.
5. Kolačići (Cookies)
Koristimo:
- Nužne kolačiće – za osnovnu funkcionalnost stranice
- Analitičke kolačiće – za praćenje statistike
- Marketinške kolačiće – za personalizirano oglašavanje
Prilikom prvog posjeta možete upravljati privolama putem cookie bannera.
6. Pravna osnova obrade (GDPR)
Podatke obrađujemo na temelju:
- Vaše privole
- Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije ugovora
- Našeg legitimnog interesa (analitika, marketing)
- Zakonskih obveza
7. Čuvanje podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade ili koliko to zakon zahtijeva.
8. Dijeljenje podataka
Vaši podaci ne prodaju se trećim stranama. Mogu se dijeliti samo s pouzdanim partnerima (npr. analitički i email alati) isključivo u svrhe opisane u ovoj politici.
9. Vaša prava
Imate pravo:
- Zatražiti pristup svojim podacima
- Zatražiti ispravak ili brisanje
- Ograničiti obradu
- Povuci privolu u bilo kojem trenutku
- Podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (AZOP)
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: marko@croseven.com
10. Sigurnost podataka
Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, ali nijedan sustav nije 100% siguran.
11. Djeca
Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađima od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke.
12. Poveznice na druge stranice
Nismo odgovorni za sadržaj i politike privatnosti trećih web stranica na koje možemo linkati.
13. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici uz ažurirani datum.
14. Kontakt
Ako imate pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti, kontaktirajte nas:
Email: marko@croseven.com
Web: https://www.croseven.com